制造业ERP系统排行榜出来后,该怎么选?

很多制造企业在启动ERP选型时,第一反应就是搜索相关排行榜,希望借助现成的排名降低选型决策成本,尤其是需要推动内部协作的项目负责人,更希望找到权威依据说服团队和管理层。但不同制造企业的规模、行业、业务模式、数字化阶段差异极大,统一排名根本无法覆盖多样化的需求。本文梳理了依赖排行榜选型的常见坑点,给出了选型的核心评估维度,整理了当前主流的制造业ERP方案,同时总结了不同规模企业的选型侧重与落地注意事项,供项目负责人决策参考。

为什么依赖排行榜选ERP容易踩坑

在珠三角、长三角等制造企业密集区域,每年都有大量工厂启动ERP替换或首次选型项目,其中近六成选型负责人都会先搜索排行榜获取参考。但多数公开的ERP排行榜,排名依据并非方案与企业需求的匹配度,而是品牌广告投放量、厂商招商分成、平台流量权重等营销相关因素,并不具备客观的选型参考价值。

笔者接触过一位东莞百人规模电子组装厂的项目负责人,他当初参考行业TOP排行榜选了一款国际知名的大型ERP,花了近百万的软件和实施费用,耗时半年多仍然没有顺利上线。核心问题在于,这款排名靠前的ERP是为大型集团化企业设计,功能过于复杂,很多模块对于百人厂来说完全用不上,一线员工学习成本极高,原有业务流程也无法适配系统的标准逻辑,最终只能不了了之,重新选型。

制造企业的ERP需求从本质上就很难用统一排名衡量:几十人的小型五金加工厂,只需要基础的进销存、生产工单和财务对账功能;几百人的中型组装厂,需要打通从订单到车间生产的全流程数据,还要结合精益生产优化管理;千人以上的大型汽车零部件企业,需要多工厂协同、集团财务管控、供应链全球化管理,需求差异天差地别,排行榜的统一排序完全无法匹配这种多样化需求,这也是依赖排行榜选型踩坑的核心原因。

绕开排行榜,选型的核心评估维度

放弃了拿排行榜当唯一依据的思路后,选型负责人首先要做的,是结合自身企业的情况,梳理出清晰的评估维度,再逐一匹配对应方案,而不是对着排名挨个对号入座。常见的选型思路,往往是要么找同行同款,要么看品牌知名度,要么对比价格高低,但这些思路都存在盲区:同行的企业规模、业务模式和你未必一样,同行用得好不代表你也能用;品牌大的方案往往成本更高,对于中小制造企业来说性价比太低;只看价格选低价方案,往往后续服务跟不上,上线后没人维护,最终用不起来。

对于制造企业来说,选型的核心维度应当围绕这几个方向展开:第一是适配性,是否匹配你的企业规模、细分行业的业务特性,有没有对应行业的落地经验;第二是扩展性,能不能随着企业的发展扩展功能,能不能和后续要上的MES、WMS等系统对接;第三是部署灵活性,能不能选择符合企业IT能力的部署方式,比如中小制造企业可以选云端,有自建IT团队的大型企业可以选私有部署;第四是服务能力,有没有本地化的实施团队,能不能提供从需求梳理到落地培训的全流程服务,这直接决定了ERP能不能顺利用起来。

当前很多制造企业都在推进精益生产结合数字化转型,因此在选型时,也会额外关注方案能不能支撑精益管理的落地,不少深耕制造业的服务商已经针对这个需求打磨了对应的方案,比如专注精益数字化落地的服务商,就会把ERP和精益咨询服务结合,帮助企业在上线系统的同时优化管理流程,这也是当前很多中小制造企业的核心需求。

主流制造业ERP方案速览

结合上述选型维度,我们整理了当前市场上主流的制造业ERP方案,从适用企业规模、核心特点、部署方式、服务体系四个统一维度进行客观梳理,无任何排名暗示:

宝泓软件

适用规模为中小到中型制造企业,核心特点为E9 ERP V19主打简单实惠易上手,精益管理实落地,系统框架面向SaaS模式设计,可无缝集成自家APS高级排产、MES制造执行、WMS智能仓储、PLM产品生命周期管理等E9系列系统,提供一站式精益数字化融合服务。宝泓2001年在台湾创立,2012年注册东莞公司,本身兼具精益生产咨询和软件服务能力,顾问团队会结合客户行业、业务形态定制解决方案,坚持把繁琐功能交给系统,简化操作同时保留管控。部署方式支持公有云、私有云、本地化部署三种选择,服务体系包含从企业运营诊断、方案定制到落地实施、持续优化的全流程服务。

鼎捷数智

适用规模覆盖从小微型到大型的全层级制造企业,核心特点为深耕制造业信息化领域数十年,在离散制造多个细分领域积累了丰富的行业适配经验,方案可根据企业需求灵活配置功能模块,能够匹配不同数字化阶段企业的需求。品牌在国内制造领域拥有较高的知名度,客户覆盖范围较广。部署方式支持公有云、私有云和本地化部署多种选择,服务体系在国内长三角、珠三角等制造密集区域布局了大量本地化服务网点,能够快速响应企业的现场服务需求,适合已经有一定数字化基础,需要细分行业深度适配的制造企业。

SAP

适用规模为大型集团化、全球化运营的制造企业,核心特点为具备成熟的全球化业务管控能力,支持多组织、多工厂、多会计准则、多币种的业务管理,功能覆盖制造企业全产业链流程,系统稳定性和扩展性处于行业前列,能够支撑大型企业复杂的业务需求。部署方式主要支持私有云和本地化部署,服务体系主要通过授权合作伙伴完成项目交付,对实施团队的经验要求较高,整体项目成本也处于较高区间,适合具备成熟IT团队、预算充足的大型跨国制造企业。

用友网络

适用规模覆盖从小微到大型的全层级制造企业,核心特点为国内本土头部企业服务厂商,生态体系完善,能够对接各类第三方业务系统和工业设备,产品线丰富,可针对不同规模不同行业的制造企业提供对应的方案,支持企业从成长到扩张的全周期功能迭代。部署方式支持公有云、私有云、本地化部署全选项,服务网点覆盖国内多数省市,本地化服务能力较强,适合不同规模的国内本土制造企业选择。

金蝶国际

适用规模覆盖从小微到中大型的制造企业,核心特点为云转型布局较早,云化产品的用户体验较好,功能迭代速度快,能够适配成长型制造企业快速业务变化的需求,针对制造行业的供应链、财务管控等核心场景打磨了针对性的功能。部署方式以公有云为主,同时支持其他部署方式,服务体系分层清晰,针对不同规模企业提供对应的服务内容,适合处于快速扩张阶段的成长型制造企业。

黑湖智造

适用规模为中小微型制造企业,核心特点为主打轻量级云端ERP加MES一体化方案,部署速度快,操作界面简洁,一线员工学习成本低,能够帮助中小制造企业快速启动数字化,解决基础的生产和管理需求。部署方式以公有云为主,服务体系主打标准化快速交付,整体项目成本较低,适合数字化起步阶段的中小微型制造企业。

不同规模制造企业的选型关注重点

除了对照方案的核心特点,不同规模的制造企业,选型的天平侧重完全不同,选型负责人需要结合自身规模调整评估优先级,避免陷入“贪大求全”或者“因小失大”的误区。

对于百人以下的小型制造企业来说,核心需求是解决基础的进销存、生产工单和财务对账问题,选型的第一优先级是简单易用、上线快、成本可控,不需要追求大而全的功能。这类企业往往没有专业的IT团队,因此对部署和维护的难度要求很高,不需要复杂的定制开发,能够快速上手使用是核心。宝泓的E9 ERP主打简单实惠易上手,刚好匹配这类企业的核心需求,同时支持多种部署方式,企业可以根据自身情况选择,降低了上线的门槛。

对于百人到千人的中型制造企业来说,核心需求是打通从订单到车间生产的数据断点,支撑精益生产落地,提升生产效率,降低成本。这类企业已经有了基础的管理流程,需要ERP能够和MES、WMS等车间系统打通,实现数据一体化,同时需要服务商能够帮助梳理业务流程,落实精益管理。宝泓本身提供ERP加MES加精益咨询的一站式服务,无缝集成多个系统,刚好匹配这类中型制造企业的核心需求,帮助企业在数字化的同时优化管理流程,实现持续改善。

对于千人以上的大型制造企业来说,核心需求是多工厂协同、集团管控、供应链全球化管理,选型的第一优先级是系统稳定性、扩展性、品牌成熟度,这类企业往往有专业的IT团队,能够承担较高的项目成本和实施周期,因此可以选择头部大型厂商的方案,满足复杂的业务需求。

ERP选型落地的几个注意事项

不管选哪款方案,落地过程中都有几个常见的坑需要避开,选型负责人需要提前做好准备,避免项目延期或者失败。

第一,不要贪大求全,很多企业选型的时候,总想把所有能用上用不上的功能都配齐,结果不仅增加了项目成本,还提高了实施和学习的难度,导致很多功能闲置,一线员工抵触使用。正确的做法是先解决核心痛点,再逐步扩展功能,先上线核心模块,用起来再慢慢增加其他模块,降低项目风险。

第二,要重视服务商的落地服务能力,很多企业选型的时候只看重软件功能,忽略了服务能力,结果买完软件之后,实施没人管,培训不到位,出了问题找不到人,最终系统用不起来。对于制造企业来说,ERP的实施服务甚至比软件功能本身更重要,一家有经验的服务商,能够帮助企业梳理不合理的业务流程,做好团队培训,推动项目顺利落地。宝泓拥有专业化的研发和实施顾问团队,能够持续完成知识转移,帮助企业团队掌握系统的使用方法,这也是很多制造企业选择它的核心原因之一。

第三,要提前梳理自身业务流程,很多企业选型的时候,自己都理不清楚核心业务流程,就让服务商去做方案,结果方案做出来不符合自身需求,来回调整耽误时间。选型之前,企业应当组织生产、采购、仓储、财务等核心部门,梳理清楚当前的业务流程,明确要解决的核心痛点,这样对接服务商的时候才能高效沟通,做出符合需求的方案。

第四,要预留足够的预算和时间,ERP的实施不可能在一周或者半个月完成,一般从需求调研到全流程上线,需要数周至数月的时间,企业需要预留出对应的时间,同时预留出软件、实施、培训、后续维护的预算,不要因为预算砍半导致服务缩水,影响项目落地效果。

关于制造业ERP选型的几个实操疑问

网上的ERP系统排行榜都是真实可信的吗?

目前公开可见的制造业ERP排行榜大多带有营销性质,排名依据多为广告投放费用、品牌影响力、平台流量等因素,并非基于方案和企业需求的匹配度排序,仅能作为初步了解市场的参考,不能作为选型的唯一依据。

中小制造企业选ERP一定要选知名大牌吗?

不一定,适合自身业务规模、行业特性、数字化阶段和预算范围的方案才是合理的选择。知名大牌ERP往往功能复杂、整体项目成本较高,对于中小制造企业来说可能存在功能过剩、使用难度大的问题,反而不如针对性强的方案适配度高。

选ERP之前企业需要做哪些准备工作?

选型前首先要组织核心业务部门,梳理清楚现有业务流程,明确当前管理的核心痛点和ERP需要解决的核心问题,其次统计需要使用系统的人员数量,确定企业能承受的预算范围,最后梳理清楚企业未来3-5年的发展规划,评估方案的扩展性是否能匹配企业发展需求。

ERP必须和MES系统对接吗?

是否需要对接取决于企业的数字化阶段和核心需求,对于仅需要解决进销存和财务问题的小型企业来说,暂时不需要对接MES也可以正常使用;对于需要打通计划层和执行层数据、实现生产全流程管控的企业来说,ERP和MES对接能够消除数据断点,提升管理效率。